BESTELLEN
Hoe kan ik mijn bestelling plaatsen?
1. Shoppen | Plaats alle gewenste producten in je winkelmandje. Ga vervolgens naar je SHOPPING BAG.
2. Shopping bag | Controleer je bestelling of alles klopt. Klik vervolgens op CHECK OUT.
3. Gegevens | Vul hier je persoonlijke gegevens in en klik op KIES VERZENDMETHODE.
4. Verzendmethode | Vink hier jouw verzendmethode aan en klik vervolgens op KIES BETAALMETHODE.
5. Betaalmethode | Kies hier welke betaalmethode je wenst te gebruiken en klik vervolgens op AFREKENEN.
Je ontvangt zodra de betaling is voldaan direct een orderbevestiging in je mailbox. Zodra we je bestelling gereed aan het maken zijn ontvang je ook een verzendbevestiging. Hierin staat vermeld wanneer je jouw pakketje kunt verwachten.
VERZENDING
Duur Verzending:
Als het product op voorraad is proberen wij jouw bestelling dezelfde dag nog te verzenden. Moet het product nabesteld worden, versturen wij het over het algemeen binnen 3 a 4 dagen. Je kunt in de shop de voorraadstatus zien.
Let op; hou rondom de Feestdagen (Kerst, et cetera) rekening met extra lange bezorgtijd vanwege de grote drukte bij de bezorgers zoals PostNL.
Zit er in jouw bestelling een product in nabestelling dan versturen wij de gehele bestelling wanneer deze weer op voorraad is.
Kosten verzending:
NL: vanaf 65,- gratis, daaronder 5,95
Afhalen kan ook op afspraak.
RETOURNEREN
> Stap 1 – Retour/ruilen aanmelden
Stuur een e-mail naar info@skindistrict.nl. Vermeld hierin je ordernummer, de producten die terugkomen en de reden van retour. Wil je een product ruilen? Vermeld dit dan ook in je retouraanmelding. Wij zullen het product voor je reserveren mits er voorraad is en bij ontvangst van retour opnieuw toesturen.
> Stap 2 – Retour opsturen
De items dienen binnen 7 dagen na ontvangst ongeopend en in originele verpakking retour te zijn gekomen op het volgende adres:
Skin District
Gierstraat 8
2011 GD Haarlem
Stap 3 – Creditnota
Als het product aan onze voorwaarden voldoet zullen wij overgaan op terugbetaling van het aankoopbedrag minus de door ons betaalde verzendkosten. Zodra wij jouw bestelling hebben ontvangen zorgen wij dat je binnen 14 werkdagen een creditnota ontvangt en dat het geld terug wordt gestort op de rekening waarmee is betaald.
Wat zijn de retourvoorwaarden?
- Het artikel dient binnen 7 dagen na ontvangst retour bij ons te zijn binnengekomen
- De artikelen moeten in originele staat verkeren inclusief verpakking
- De artikelen mogen niet zijn gebruikt
- Eventuele cadeautjes moeten ook geretourneerd worden, dan kunnen we weer iemand anders blij maken:-)
Kan ik mijn bestelling retourneren in een van de salons?
Ja natuurlijk! Je mag je bestelling retourneren in een van de locaties. Stuur een e-mail naar info@skindistrict.nl. Vermeld hierin je ordernummer en dat je de bestelling wilt retourneren in een van de winkels. Het is handig om hiervoor een afspraak te maken, aangezien we natuurlijk soms bezig zijn met een behandeling. Let op: wij geven geen geld terug, maar storten het geld binnen 14 dagen terug op de rekening waarmee is betaald.
Wat zijn de kosten voor retourneren?
Je bent als klant zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. De kosten hiervan zijn afhankelijk van de verzendmethode die je kiest. De reguliere pakketpost van PostNL is €6,95. Zonder bewijs van verzending met Track & Trace code worden zoekgeraakte retouren niet terugbetaald.