FAQ

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Als het product op voorraad is proberen wij jouw bestelling dezelfde dag nog te verzenden. Moet het product nabesteld worden, versturen wij het over het algemeen binnen 3 a 4 dagen. Je kunt in de shop de voorraadstatus zien.

Hoe verzilver ik mijn e-gift/cadeaubon in de webshop?
Op de bon vind je een code. Deze vul je in bij het afrekenen bij kortingsbon. Het bedrag wordt dan in mindering gebracht op je order. Maak je niet het hele bedrag in een keer op? Dan blijft het restbedrag beschikbaar via de code. Let op! Je krijgt maar een keer de verzendkosten gratis.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja dat kan! Zowel in de Salon in Overveen als op kantoor in Haarlem (Tribe Hub, Wagenweg 1, 2012NA Haarlem). Mail of app even van te voren wanneer je langs wilt komen.

Kan ik producten even testen?
Ja kom langs in de salon in Overveen of op ons kantoor in Haarlem. Mail of app even van te voren wanneer je langs wilt komen.

Hoe is mijn zending verpakt?
Wij versturen bewust. Dat betekent dat wij dozen en verpakkingsmateriaal van onze leveranciers recyclen.