FAQ

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Als het product op voorraad is proberen wij jouw bestelling dezelfde dag nog te verzenden. Moet het product nabesteld worden, versturen wij het over het algemeen binnen 3 a 4 dagen. Je kunt in de shop de voorraadstatus zien.

 

Hoe verzilver ik mijn e-gift/cadeaubon in de webshop?
Op de bon vind je een code. Deze vul je in bij het afrekenen bij kortingsbon. Het bedrag wordt dan in mindering gebracht op je order. Maak je niet het hele bedrag in een keer op? Dan blijft het restbedrag beschikbaar via de code. Let op! Je krijgt maar een keer de verzendkosten gratis.

 

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, dat kan bij onze Concept Store in Haarlem. Wij zijn geopend van dinsdag t/m zaterdag van 10.00-17.00.

 

Kan ik producten even testen?
Ja, kom vrijblijvend langs in onze Concept Store in Haarlem.

 

Hoe is mijn zending verpakt?
Wij versturen bewust. Dat betekent dat wij dozen en verpakkingsmateriaal van onze leveranciers recyclen.